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某省電力：“綠皮車(chē)”變“復(fù)興號(hào)”—— 電力營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)優(yōu)化提升數(shù)倍業(yè)務(wù)處理能力
某省電力：“綠皮車(chē)”變“復(fù)興號(hào)”—— 電力營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)優(yōu)化提升數(shù)倍業(yè)務(wù)處理能力

項(xiàng)目背景

      為貫徹落實(shí)《國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于2017年?duì)I銷(xiāo)費(fèi)控推廣工作的意見(jiàn)》，河南電力將“居民客戶智能交費(fèi)業(yè)務(wù)推廣工作”訂為2017年?duì)I銷(xiāo)部的重點(diǎn)工作，年初制定了年中發(fā)展35%，11月發(fā)展70%，年底爭(zhēng)取全覆蓋的發(fā)展目標(biāo)。         由于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)時(shí)費(fèi)控系統(tǒng)的典型設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及建設(shè)實(shí)施整體周期跨度較長(zhǎng)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及設(shè)備選型均無(wú)法滿足業(yè)務(wù)推廣需要，系統(tǒng)存在整體支撐容量不足的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在電費(fèi)測(cè)算處理方面、工作流解析處理方面、接口交互性能方面，整體存儲(chǔ)容量不足方面，具體表現(xiàn)如下：
       1．在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)業(yè)務(wù)高峰期，已然存在較大的基本檔案同步延遲，隨著費(fèi)控業(yè)務(wù)的推廣，該問(wèn)題將越來(lái)越嚴(yán)重。
       2．存儲(chǔ)空間不足，僅可保留800萬(wàn)客戶1個(gè)月的算費(fèi)過(guò)程明細(xì)信息，亟需擴(kuò)容。
       3．一方面由于智能交費(fèi)客戶數(shù)量的迅猛增長(zhǎng)，早8時(shí)前無(wú)法處理完全部抄表算費(fèi)任務(wù)；另一方面，由于業(yè)務(wù)面的拓展，工作時(shí)間交費(fèi)渠道的訪問(wèn)交互頻繁進(jìn)一步的加大了系統(tǒng)的壓力，導(dǎo)致系統(tǒng)處理性能無(wú)法滿足業(yè)務(wù)推廣需要，亟需改造實(shí)現(xiàn)性能調(diào)優(yōu)。  

項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容

      2017年以來(lái)，費(fèi)控系統(tǒng)由于負(fù)載高，導(dǎo)致運(yùn)行極不穩(wěn)定，8、9月份數(shù)據(jù)庫(kù)異常多達(dá)10次。由于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)過(guò)快，導(dǎo)致系統(tǒng)表空間使用率在95%以上，僅能通過(guò)清理歷史數(shù)據(jù)的方法來(lái)暫時(shí)緩解。2017年3月曾發(fā)生過(guò)因表空間使用爆滿導(dǎo)致業(yè)務(wù)停運(yùn)的情況。
       為避免正常業(yè)務(wù)受到影響，造成客戶不良的使用體驗(yàn)，河南電力用戶在4月智能交費(fèi)客戶達(dá)到1300萬(wàn)時(shí)，將算費(fèi)頻度降低，高壓及非居客戶保留每日算費(fèi)，居民客戶改為三日一算費(fèi)，但此種方法無(wú)法解決業(yè)務(wù)高速發(fā)展所帶來(lái)的壓力。
       用戶系統(tǒng)面臨很多復(fù)雜而嚴(yán)重的問(wèn)題，急需對(duì)費(fèi)控系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)改造，需要一次解決空間，性能，穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)安全性等多方面問(wèn)題。為此海天起點(diǎn)為用戶定制了基于HTODA的改造方案，通過(guò)一次改造，解決遇到的所有問(wèn)題。
       某省電力費(fèi)控系統(tǒng)HTODA數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化方案架構(gòu)：

      某省電力費(fèi)控系統(tǒng)HTODA數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)優(yōu)化已經(jīng)在2017年11月完成。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)的優(yōu)化改造，完美解決了營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)業(yè)務(wù)高峰期檔案同步延遲問(wèn)題；完美解決了存儲(chǔ)空間不足問(wèn)題，可保留3800萬(wàn)用戶一年的算費(fèi)過(guò)程明細(xì)信息；完美解決了算費(fèi)業(yè)務(wù)、策略生成、短信生成、預(yù)警停電催費(fèi)、交費(fèi)復(fù)電業(yè)務(wù)的執(zhí)行問(wèn)題，每小時(shí)可處理1200萬(wàn)客戶的智能交費(fèi)業(yè)務(wù)。

項(xiàng)目成果

      本次營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)控系統(tǒng)HTODA數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)優(yōu)化改造，秉著花小錢(qián)辦大事的原則，在解決用戶問(wèn)題的目標(biāo)下，大大減少了用戶的投入成本，改造效果得到了用戶的高度認(rèn)可